Políticas de Privacidade
1.Introdução
A ARVENSIS COSMÉTICOS LTDA – ME, inscrita no CNPJ sob o nº 08.086.135/0001-23, com sede na Rua Domiciano Martins Andrade, 120, Vila Conceição, Muriaé - MG, 36.889-190, preza pela transparência, privacidade e segurança das informações pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros e demais titulares de dados.
Estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotando práticas responsáveis no tratamento de dados e promovendo um ambiente ético, diverso e seguro.
Esta Política tem como objetivo informar como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
2.Quais Dados Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos de forma direta por você:
Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço de entrega (em casos de compras)
Dados profissionais (em interações comerciais e institucionais)
Essas informações são coletadas com base nos princípios da necessidade, transparência, finalidade e livre acesso.
3.Para Que Usamos Seus Dados
Finalidade
Prestar serviços e entregar produtos
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Enviar comunicações institucionais e promocionais
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir seus direitos como titular de dados
Base Legal
Execução de contrato
Legítimo interesse
Consentimento (com possibilidade de revogação a qualquer momento)
Obrigação legal
Cumprimento de obrigação legal
Você poderá, a qualquer momento, optar por revogar o consentimento para o recebimento de comunicações promocionais, conforme garantido pela LGPD.
4.Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando:
Necessário para a execução dos serviços;
Exigido por lei ou decisão judicial;
Envolvendo fornecedores e parceiros que atuam sob contrato com cláusulas de confidencialidade e segurança.
5.Armazenamento e Retenção dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado. Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política;
Atender obrigações legais e regulatórias;
Preservar direitos da empresa ou do titular.
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme previsto na LGPD.
6.Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:
Controle de acesso
Ambientes seguros de armazenamento
Monitoramento de vulnerabilidades
Treinamentos internos sobre proteção de dados
7.Seus Direitos como Titular
Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos garantidos pela LGPD:
Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados
Acessar os dados que possuímos sobre você
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão de dados, quando possível
Revogar o consentimento, quando aplicável
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor, quando viável
Para isso, envie sua solicitação para:
📩 sac@arvensis.com.br
Nos comprometemos a responder em até 15 dias corridos.
8.Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você poderá gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador ou diretamente em nosso site, caso aplicável.
9.Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando isso ocorrer, avisaremos por meio do nosso site e, se necessário, por outros canais institucionais.
10.Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:
📩 sac@arvensis.com.br